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柯美C226i/286i 机型发生C-5372

aww255 发布于2024-09-18 08:50:18 柯美案例 1667 次

故障现象：

机器新装机使用过程中出现报错并重启，在维修模式-》计数器-》维修呼叫历史菜单中，查看代码C-5372，如下图

解决方法：

1、请及时下载和更新机器固件，新安装机器尽量在安装时更新到G00-RE版本固件

2、将固件升级到G00-RE或更高版本，并将159号软开关设置为80,（默认为00）

如通过以上方法仍不能解决，请更换CPU板。

注：159号软开关：
Hex: 00 (禁用 [默认])风扇在待机、低功耗/休眠模式下以半速工作。
Hex: 80(启用)风扇在待机，低功耗/睡眠模式下全速工作。

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